| Conditions générales de livraison et de garantie pour produits neufs |
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| Nous vous livrons comme suit: |
| Confirmation: |
Une confirmation de commande sera
établie pour toute commande avec un délai de livraison
supérieur à 10 jours ou le cas échéant nous
effectuerons une livraison partielle. Les commandes à terme sont
toujours confirmées. Pour les livraisons de petites commandes,
elles
seront livrées de suite. D’éventuelles remises seront accordés dès CHF 100.–. |
| Délai de livraison: |
Nous nous efforçons de livrer dans les délais convenus. En cas de non respect des délais, vous pouvez annuler votre commande moyennant préavis, sans autres prétentions. |
| Livraison: |
La marchandise commandée vous
sera livrée par expéditeur franco dans un emballage
adéquat. Les envois d’assortiments à choix, ainsi
que les articles réparés voyagent aux risques et
périls du destinataire. Pour toute commande, inférieure
à CHF 200.– les frais de port de
CHF 7.90 et d’emballage de CHF 3.90 vous seront facturés. |
| Montage: |
Nos livraisons s’entendent
franco, montage non compris. Si vous le souhaitez, nous effectuerons
volontiers le montage, pour le montage le temps de travail et les frais
de déplacementseront facturés séparément. |
| Réclamation: |
Les réclamations doivent nous parvenir dans les dix jours après réception de la marchandise. |
| Retours: |
En général, nous
échangeons la marchandise qui ne donne pas satisfaction. A cet
effet, les raisons de ces retours doivent être motivées.
Une note de crédit sera établie selon entente,
déduction faite de nos frais. Les marchandises ne figurant pas
dans notre catalogue ou celles qui ont du être
spécialement acquises ne sont pas reprises. |
| Paiement: |
Nous vous saurions gré de vous acquitter de vos paiements dans les 30 jours net, au moyen du bulletin de versement orange établi à cet effet. |
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| Garantie pour compresseurs,
souffleries, pompes à vide et hydraulique |
- Notre matériel est garanti pour une
durée de 12 mois à partir du jour
d’expédition, de 6 mois pour l’installation
travaillant en continue 24h/24h. Cette garantie ne couvre que les
défauts de construction ou la mauvaise qualité du
matériel. Les parties qui se révèlent
défectueusesseront réparées ou remplacées gratuitement.
- Les dépenses relatives aux transports ou au voyage sont à la charge du client.
- La garantie pour les moteurs électriques est
de 6 mois. La garantie ne couvre pas une détérioration du
matériel due à un emploi erroné (branchement
électrique défectueux, par exemplepour une marche sur deux phases).
- Les dégâts causés par suite
d’interruption ou d’arrêt de travail sont à
assurer par le client.
- La garantie ne couvre pas une détérioration du matériel due à une insuffisance de lubrification ou d’entretien, ni les filtres et ni les joints de toutes sortes et tuyaux.
- Dans tous les autres cas les conditions du VSM et le code des obligations (suisse) sont valables.
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| Conditions générales
de garantie |
Nous garantissons que la
marchandise livrée est conforme aux caractéristiques
décrites dans notre catalogue ou dans notre offre.
Pour certains articles courants nous ne pouvons pas fixer de garantie.
En cas de réclamation nous vous prions de nous en aviser
immédiatement.
Le client engage sa responsabilité si nos produits sont
utilisés à d’autres fins que celles prévues.
Nous vous demandons de vous conformer aux directives de
l’emballage, du mode d’emploi ou des indications
spécifiées sur le bulletin de livraison. La garantie
cesse automatiquement quand le matériel a été
modifié sans notre consentement ou en cas d’utilisation
non conforme.
En cas de doute, appelez-nous. Dans la mesure du possible, toute
décision est prise en faveur du client. Lors de situation
difficile, nous espérons aussi pouvoir compter sur votre
compréhension et vos soins. |