| Type de demande: |
Réponse par Mail: |
Réponse par Téléphone: |
Poste ou Camion |
Visite chez vous: |
| Information technique |
pendant les heures de travail, dans les 2h. |
pendant les heures de travail, de suite |
|
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| Demande d’offre |
Le lendemain (pendant la semaine) |
de suite |
2 jours |
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| Commande |
pendant les heures de travail, dans les 2h |
de suite |
1-2 jours |
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| Demande du catalogue |
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2 semaines |
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| Conseil personnel sur place |
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Le lendemain (pendant la semaine) |
|
1-2 jours |
| Montage, dépannage, machine
en prêt |
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Demande avant 15.00h, le lendemain |
Demande avant 16.00h, le lendemain |
